Dziś o price matchingu, czyli jak kupić sprzęt elektroniczny w sklepie stacjonarnym, płacąc najniższą cenę z Amazona.

Postanowiłam dziś kupić skaner częstości radiowych (urządzenie do słuchania transmisji radiowych w pasmach CB, lotniczych, służb ratunkowych itp). Jako że nie chciałam czekać kilka dni na dostawę, znalazłam interesujący mnie model na stronie internetowej dużego supermarketu z elektroniką Fry’s, który znajduje się kilkaset metrów od mojego domu.

Cena online (z możliwością odbioru tego samego dnia w sklepie) wynosiła $89.99. Sprawdziłam zatem, ile ten sam produkt kosztuje na Amazonie. Najtańsza oferta, jaką znalazłam, miała cenę $73.87 (z darmową wysyłką). Zwykle zaczęłabym się pewnie zastanawiać, czy tak bardzo zależy mi na kupieniu skanera tego samego dnia, ale nie w Stanach!

Z ofertą Amazona w ręku poszłam do supermarketu obok mnie. Tam cena skanera wynosiła $94.99. Pokazałam obsługującej mnie osobie ofertę konkurencji i cena została automatycznie obniżona. Z tego co rozumiem, sklepy posiadają program komputerowy, który sprawdza cenę konkurencji. Jako że aktualna cena na Amazonie była jeszcze niższa niż w momencie, w którym sprawdzałam ofertę, to obsługa obniżyła cenę nawet więcej niż się spodziewałam. Koniec końców zapłaciłam $72.40 za produkt wystawiony w sklepie w cenie $94.99.

Fizyczna sieć sklepów zrobi wszystko, żeby konkurować z internetowym gigantem, jakim jest Amazon, ale zapewne i tak zarobili nieźle na tym skanerze. Dodatkowo przypuszczam, że tylko mały procent klientów korzysta z price matchingu (tak jak mały procent klientów korzysta z kuponów), tym niemniej dobrze o tym wiedzieć i nie przepłacać!

Oczywiście nie każdy sklep oferuje price matching, ale jest on szczególnie popularny w sklepach z elektroniką (duże sieci typu Best Buy lub Fry’s Electronics). Takie sklepy oferują też często darmowe zwroty w ciągu miesiąca, dzięki czemu, kupując coś, nie trzeba się długo zastanawiać, bo można to oddać albo wymienić na inny model. Jak można się domyśleć, o to właśnie chodzi sklepowi, bo większość klientów skusi się na niepotrzebny produkt (przecież można oddać), a potem i tak już go nie zwróci. Ułatwia to jednak wypróbowanie produktu, jeśli nie jesteśmy pewni, czy spełnia on nasze oczekiwania, na przykład czy jest kompatybilny z innym produktem, który już posiadamy.