Przygody z bankiem w USA

Dziś chciałam opowiedzieć kilka przygód, jakie mieliśmy z bankami w USA. Słowem wstępu dodam, że mamy konto (i kartę kredytową) w jednym z największych amerykańskich banków, nie w jakiejś kasie pożyczkowej. Zapraszam!

Zakupy

Do niedawna niemal wszystkie karty w stanach były magnetyczne, pozbawione chip-a. Karty kredytowe nie mają pin-u, jeśli robimy nimi zakupy, to po prostu podpisujemy się. Na stacjach benzynowych (płaci się najczęściej przy pompie w automacie, przed zakupem), gdzie nie ma komu sprawdzać, czy podpisaliśmy poprawnie kwitek, podaje się… swój kod pocztowy.

Bankomaty

Bankomaty w USA wypłacają na ogół tylko i wyłącznie banknoty $20. Ani mniej, ani więcej. Takich banknotów w jednej transakcji mogą wypłacić do 40 sztuk (taką pojemność ma podajnik liczący pieniądze). Na palcach jednej ręki mogę policzyć bankomaty wypłacające $50, które udało mi się znaleźć. Żeby było zabawniej, w bankomacie można zrealizować czek lub wpłacić pieniądze na swoje konto. Czek po prostu się wkłada, bankomat go skanuje, odgaduje kwotę lub nas o nią pyta, a następnie deponuje do $200 dolarów od razu na nasze konto, a reszta jest dopłacana po weryfikacji, około następnego dnia roboczego. Jeśli zaś wpłacamy gotówkę, możemy wpłacać dowolne banknoty, nawet $100. Cóż, jak widać, bankomat pobiera wysokie nominały i już ich nie wydaje :-)

Zakupy po 22? Kradzież!

Ilekroć robimy zakupy przez internet (np. kupujemy ubrania) wieczorem, po godzinie 22, bank traktuje to jako włamanie na nasze konto i odrzuca transakcje. Jednak, ponieważ jest późno, nie śmie do nas zadzwonić, żeby nas nie obudzić. Aby to obejść, trzeba zadzwonić na infolinię kartową banku, poczekać na zgłoszenie się konsultanta, autoryzować się, wysłuchać listy ostatnich transakcji i potwierdzić, że wszystkie są OK. Wtedy konsultant ustawia, że faktycznie my to my i możemy robić zakupy wieczorem (tego dnia). Po zalogowaniu się do systemu bankowego online istnieje możliwość czatowania z konsultantem, ale konsultant taki nie może autoryzować transakcji – pozostaje tylko telefon.

Wyjazd? Uprzedź bank!

Przed wyjazdem, nawet do innego stanu, musimy uprzedzać bank, żeby nasze transakcje nie wydały mu się podejrzane i żeby ich (prewencyjnie) nie zablokował. Taką notatkę można zrobić telefonicznie, lub ewentualnie online, jeśli karta została wydana ponad dwa miesiące wcześniej.

Zablokujemy Ci kartę kredytową i o tym nie powiemy

Ostatnio chcieliśmy zrobić zakupy online kartą kredytową. Przedtem postanowiliśmy upewnić się, jaki jest stan naszego konta. Po zalogowaniu się do systemu zobaczyliśmy, że konto karty kredytowej… zniknęło. Konsultant na czacie stwierdził, że płaciliśmy kartą w sklepie, do którego było duże włamanie, i właśnie dzisiaj postanowili wymienić wszystkie karty kredytowe osób robiących tam zakupy. Zamiast zadzwonić i nas o tym poinformować, uznali że lepiej będzie wysłać list z nowymi kartami. Niby w porządku, bo nasza stara karta będzie działała jeszcze przez ten czas w sklepach stacjonarnych, ale nie można nią płacić w internecie. Żeby kupić coś online (od tego się przecież zaczęło) musimy zadzwonić na infolinię, powiedzieć za ile chcemy zrobić zakupy i oni przepuszczą tą jedną transakcję. Po krótkich narzekaniach konsultant przyspieszył wysłanie karty kredytowej i dostaliśmy ją w ciągu 48 godzin.

A jakie Wy macie przeżycia z bankami w Stanach?

8 przemyśleń nt. „Przygody z bankiem w USA

  1. Chyba czas zmienic bank!
    Szczerze nigdy nie mialem takich problemow w swoim banku. Z ciekawosci – w jakim banku macie karte?
    Zakupy online powinny byc mozliwe cala dobe bez problemu. Ostrzezenia o oszustwach lub podejzanych wyplatach/zakupach czasem sie przydaja ale blokowanie/uniewaznianie karty nie powinno miec miejsca bez uprzedniego poinformowania klienta.
    Ja swojej karty uzyskalem w wielu stanach bez potrzeby dzwonienia do banku….na nawet dzialala w bankomatach w Polsce bez uprzedzania banku o wyjezdzie.
    Macie juz historie kredytowa wiec przejdzie sie do innego banku I zobaczcie co wam zaproponuja…bo obecny bank to jakas komedia.

      1. My mamy konta w Wellsfargo i dobrze nam sie wspolpracuje z nimi. Eldorado Savings Bank tez podobno nie jest najgorszy. Ja bym na waszym miejscu przeszedl sie do kilku roznych bankow i pogadal….na miejscu osobiscie mozna wiele wynegocjowac (darmowa obsluga kont i kart, przywileje, limity itp)

      2. Citi bank, nie ma z tym problemu. Najlepiej Paypal, który już zupełnie o nic nie pyta jezeli chodzi o transakcje internetowe.

  2. No tak, myslalem ze to BofA… Mielismy kiedys u nich konto ale dawno a tym banku zapomnielismy.
    Banki sa jak sasiedzi – nieufni na poczatku ale jak sie jest dlugo to zwykle sa pomocni i po naszej stronie.
    Mam discover (devidendy 1, 2 , 3 i nawet 5% na zakupy – trzeba sie rejestrowac poniewaz co miesiac sie znienia, oraz podwojone gwarancje przy zakupach) , Vise z Chase (darmowe oraz kompletne ubezpiecznie samochodow wynajmowanych poza granicami) i Amex (costco) i nigdy nie mielismy problemow ani z zakupami po 22 ani poza terenem zamieszkania. Wprawdzie mowili mi zeby zglaszac wyjazd ale nigdy nie pamietam. Kazdy z nich „wybacza ” opoznienia w zaplaceniu rachunku od czasu do czasu i nie nalicza (tzn zdejmuje poniewaz nalicznie jest automatyczne) odsetek (nawet najlepszym zdarza sie po prostu zapomniec) Mialem ostatnio 2 wypadki (Discover i Amex) kiedy ktos podkradl numery karty i zaczal sobie uzywac . Przez noc zrobili zakupy na ok 8 tys dol.na stacjach benzynowych i internecie. W oby przypadkach bank zadzwonil do nas po paru godzinach, zablokowal karte , wyslal expresem nowe i zdjal te zakupy ktore wygladaly podejrzanie oraz poprosil abysmy sprawdzili czy nie omineli nic – i nic nie omineli.
    Moze ma to zwiazek z tym ze jestesmy im a oni nam lojalni od wielu lat.

  3. Ale glupoty wypisujesz, pomieszkaj troche dluzej w stanach, bo na razie nie masz po prostu wyrobionego kredytu I banki traktuja Cie, zupelnie inaczej niz przecietnego amerykanina.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *


pięć × = 25

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>